Политика cookie

1. Что такое файлы cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере во время посещения. Они помогают запомнить ваши действия и настройки (например, вход в аккаунт, выбранный язык или состояние поисковой формы), чтобы вам не приходилось вводить их повторно при последующих визитах.

Помимо классических cookie, мы можем использовать схожие технологии — локальное хранилище браузера (localStorage), пиксельные метки и анонимные идентификаторы сессий. В этой Политике все они для удобства обозначены общим словом «cookie».

2. Какие cookie мы используем

Мы делим cookie на четыре категории по назначению. Обязательные cookie работают всегда, остальные вы можете включить или отключить в баннере согласия.

3. Для чего мы применяем cookie

Cookie помогают сервису работать корректно и удобно. В частности, мы используем их, чтобы:

• Поддерживать вашу сессию. Помнить, что вы авторизованы, и безопасно удерживать вас в кабинете между страницами.
• Сохранять настройки. Помнить язык, недавние запросы и параметры отображения отчёта.
• Обеспечивать безопасность. Выявлять подозрительную активность, защищать формы и предотвращать злоупотребления.
• Улучшать сервис. Анализировать обезличенную статистику посещений, чтобы делать сайт понятнее и быстрее.

4. Cookie сторонних сервисов

Некоторые cookie устанавливают внешние сервисы, которыми мы пользуемся для аналитики, платежей и поддержки. Такие данные обрабатываются согласно политикам соответствующих провайдеров, на которые мы не имеем прямого влияния:

• Сервисы аналитики. Собирают обезличенную статистику посещений для оценки качества сайта.
• Платёжные провайдеры. Используют cookie для безопасной обработки платежей и противодействия мошенничеству.
• Чат и поддержка. Сохраняют контекст обращения, чтобы вы не повторяли запрос каждый раз.

Подробнее о том, какие персональные данные обрабатываются и как они защищены, читайте в Политике конфиденциальности.

5. Согласие и баннер cookie

Во время первого визита вы видите баннер cookie, где можно принять все категории, отклонить необязательные или открыть настройки и включить нужные группы по отдельности. Обязательные cookie устанавливаются всегда, поскольку без них сайт не будет работать.

6. Как управлять cookie в браузере

Помимо баннера, вы можете контролировать cookie напрямую в настройках браузера: просматривать, удалять уже сохранённые файлы и блокировать новые. Инструкции обычно размещены в разделе «Приватность» или «Безопасность»:

7. Сроки хранения cookie

В зависимости от назначения cookie хранятся разное время. По длительности они делятся на два типа:

• Сессионные cookie. Хранятся только до закрытия вкладки или браузера и автоматически удаляются после завершения сессии.
• Постоянные cookie. Остаются на устройстве заданный период (обычно от нескольких дней до 12 месяцев) или до момента, когда вы их удалите.

8. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты обновления. Если изменения существенно повлияют на использование cookie, мы повторно покажем баннер согласия. Продолжение пользования Сервисом после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой редакцией.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы об использовании cookie или обработке ваших данных, обращайтесь в службу поддержки через страницу контактов. Мы отвечаем в рабочие часы и прилагаем усилия, чтобы решить каждое обращение как можно быстрее.